Reklamacje
Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.
Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@bioup.pl lub drogą pocztową na adres ul. Kochanowskiego 33a/4, 01-864 Warszawa.
Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Kochanowskiego 33a/4, 01-864 Warszawa.
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Jakie są kosmetyki BIOUP?
- Dla świadomych kobiet
- Naturalne, organiczne
- Ekologiczne
- Rzetelne
- Przemyślane
- Rzemieślnicze
- Polskie i zrównoważone
- Bezpieczne
- Nie testowane na zwierzętach
- Wegańskie
