Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.

Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@bioup.pl lub drogą pocztową na adres ul. Kochanowskiego 33a/4, 01-864 Warszawa.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Kochanowskiego 33a/4, 01-864 Warszawa.

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Jakie są kosmetyki BIOUP?

  • Dla świadomych kobiet
  • Naturalne, organiczne
  • Ekologiczne
  • Rzetelne
  • Przemyślane
  • Rzemieślnicze
  • Polskie i zrównoważone
  • Bezpieczne
  • Nie testowane na zwierzętach
  • Wegańskie
Dowiedz się więcej

Zapisz się do naszego newslettera

I bądź zawsze na bieżąco:

Zapisując się na Newsletter akceptujesz Regulamin sklepu i Politykę prywatności.